Date de dernière mise à jour : [07 juin 2026]

Ces règles s'appliquent à tous nos services de lavage de véhicules, que vous soyez un particulier ou un professionnel.

• Nos services : Toutes les prestations présentées sur notre site onicleanercars.com.

• Raison Sociale : ONI CLEANER CARS - Florian Warion

• SIRET : 989 186 788 00018 – APE : 4520A (Entretien et réparation de véhicules automobiles légers)

• Siège social : 60 rue François 1er - 75008 PARIS, France.

• Numéro de téléphone : 07.43.55.10.13

• Adresse e-mail : onicleanercars@gmail.com

Zone d'intervention, nous intervenons :

• Au domicile du client : Homécourt, 54310 et ses alentours.

1. Vos responsabilités avant notre arrivée

Un devis sera élaboré avant toute prestation pour assurer la transparence.

Le client s’engage à informer le prestataire de tout défaut, de toute fragilité ou de tout dysfonctionnement du véhicule avant l’intervention. Un état des lieux accompagné de photographies du véhicule sera réalisé avant toute prestation.

L’entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :

• d’un défaut préexistant

• de l’usure normale du véhicule

• d’éléments défectueux ou mal fixés

• de l’utilisation d’une installation électrique non conforme fournie par le client

Pour que nous puissions travailler dans les meilleures conditions, merci de :

• Vider entièrement votre véhicule de tous vos objets personnels. À défaut, un supplément de 5,00 € peut-être facturé. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

• Prévoir un accès à une prise de courant standard si la prestation choisie le nécessite.

• Le véhicule doit être stationné dans un endroit accessible et sécurisé.

Un contrôle qualité sera réalisé avec vous à la fin de la prestation afin de vérifier que tout est conforme et parfaitement satisfaisant.

En cas d’impossibilité d’intervention due à des conditions inadéquates (accès impossible, absence d’électricité, etc.), l’entreprise se réserve le droit d’annuler ou de reporter la prestation. Des frais de déplacement ou d’annulation pourront être facturés.

2. Nos Tarifs et modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement après la réalisation de la prestation, sauf accord contraire.
Les moyens de paiement acceptés sont : Espèces, virements et cartes bancaires.

Des suppléments peuvent être appliqués, notamment en cas de :

• véhicule fortement encrassé.

• présence importante de poils d’animaux, sable, boue, terre.

• conditions d’intervention difficiles.

Tout supplément fera l’objet d’une information préalable au client dans la mesure du possible.

• Les prix sont ceux affichés sur le site.

• Ils sont indiqués en Euros (€) et Hors Taxes (H.T) : TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

• Tarifs susceptibles d’évoluer en fonction du coût des matières premières et du carburant.

• Une facture vous sera remise après la prestation.

3. Politique d'Annulation et de Modification

Les rendez-vous sont fixés d’un commun accord entre l’entreprise et le client.
L’entreprise se réserve le droit de refuser une prestation en cas de conditions incompatibles avec la bonne exécution du service.

Un imprévu ? Voici comment ça se passe :

Dans tous les cas, nous pouvons vous proposer de reporter le rendez-vous selon nos disponibilités.

Toute annulation doit être notifiée au minimum 24 heures avant le rendez-vous. À défaut, l’entreprise se réserve le droit de facturer des frais d’annulation.

4. Réalisation de la Prestation

Nous intervenons du lundi au samedi, de 9 h 00 à 18 h 00, seulement sur rendez-vous. Pensez à réserver au moins 48h à l'avance.

Nous nous engageons à fournir le meilleur service possible.

5. Réclamations

Toute réclamation relative à la prestation devra être formulée immédiatement à l'issue de l'intervention, à défaut, la prestation sera réputée conforme et acceptée sans réserve.

6. Cas de Force Majeure

Nous ne pouvons être tenus responsables pour un retard ou une annulation due à des événements indépendants de notre volonté (embouteillages, panne, conditions météo extrêmes, grève, etc.).

7. Les Clauses Finales

• Données Personnelles : Nous protégeons vos données conformément à la loi et au RGPD. Vous pouvez exercer vos droits (accès, modification, etc.) - Politique de confidentialité.

• Propriété Intellectuelle : Le contenu du site onicleanercars.com nous appartient. Toute copie est interdite.

• Droit Applicable : Ces conditions sont soumises à la loi française. Seul le texte en français fait foi.

Conditions générales